• 精选资源有保障

    我们有最严格的三重审核机制,保证提供最精品团购

    1. 一审组织方资质:保证挑选资质齐全、有丰富优惠服务经验的正规商家作为联合购买网团购服务的提供方
    2. 二审团购品质:对于“服务类团购”承诺必审商家服务,对于“实物类团购”必审供货来源,保证正品
    3. 三审团购体验:联合购买网的资源都由专人前往商家体验,保证用户线下享受

    及时提醒机制

    1. 过期提醒:为避免您忘记使用,造成损失,联合购买网CO券过期前15天,我们都会给您发出温馨提醒短信,提醒您及时消费
    2. 使用提醒:联合购买网CO券一经使用,我们将即时下发核实短信到您的手机,助您第一时间发现异常情况
  • 有效期内无条件全额退款

    想买就买、想退就退、自助退款、一键搞定

    我们对于每日团购商品,为您提供七天未消费无条件退款服务。自您下单日起七天内,如您未进行消费,且保证兑换券有效,无论由于何种原因希望退款,均可提出退款请求,符合退款条件即可实现无理由退款。

    退款操作方法:

    1. 登录“我的团购”
    2. 点击“我的CO券”
    3. 点击“申请退款”
    4. 审核通过
    5. 退款成功
    6. 用户选择退款到会员账户的次日到账(退款不可提现)
    7. 用户选择退款到支付网银帐户2-15日内到账

    以下情况不享受有效期内无条件退款:

    1. 已消费的团购券/电子券/商家券
    2. 实物邮寄类团购
    3. 抽奖活动类团购
    4. 优惠券/电子券/商家券/现金券团购
    5. 电影票/演出票团购券
    6. 已使用的CO券
    7. 团购信息中注明“不参加7天无条件退款”的团购

    注:7天无条件全额退款保障服务自2011年8月1日开始生效,历史团购不享受此服务。

  • 先行赔付

    消费时遇到不公平对待?服务质量明显缩水?团购产品有瑕疵?……

    统统没问题!反馈给联合购买网客服吧,一经核实,我们将先行赔付给用户,再由联合购买负责向组织方及商家追讨。将无忧留给用户,烦心事我们来扛!

    •     遇到不公平对待
    •       拨打客服热线
    •    调查问题并和商家核实
    •    联合购买网对客户先行赔付
    •      联合购买网追讨商家责任
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    3. 先行赔付适用范围如
    4. 1.商家提供给“联合购买网”会员的产品与商家承诺的产品内容严重不符、并找商家负责人沟通无果的;
    5. 2.商家提供的产品出现严重质量问题,或有违反《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》,《中华人民共和国消费者权益保护法》的情况;
    6. 3.商家拒绝接受“联合购买网”会员使用CO券。
    1. 用户投诉

      热线:400 6677 567

      线上提问>>

    2. 客服核实

      立即着手调查

    3. 退款

      一经确认,先行赔付

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